Dados Coletados e Finalidade do Tratamento

Para processar seu pedido com máxima precisão, viabilizar a entrega do seu relógio e assegurar suporte contínuo, coletamos apenas os dados estritamente fundamentais:

• Dados Cadastrais e de Contato: Nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço completo de entrega. Finalidade: emissão da remessa, despacho pelos Correios, contato de suporte e envio de atualizações de rastreamento em tempo real.
• Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, dados do navegador, páginas visitadas e cookies essenciais. Finalidade: segurança contra fraudes cibernéticas e garantia de estabilidade no carregamento do site.

Segurança no Processamento de Pagamentos

Criptografia de Ponta a Ponta: Nossa loja opera sob o certificado SSL com chave de 256 bits, garantindo que suas informações trafeguem em canal fechado, impossibilitando qualquer interceptação.

Compromisso de Sigilo • Compartilhamento Estrito

A Chenxi Brasil segue uma diretriz ética rígida: não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais em hipótese alguma. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros indispensáveis para a conclusão do seu pedido:

• Operadores Logísticos: (Correios e centrais de distribuição parceiras) exclusivamente para realizar a entrega física no seu endereço.
• Sistemas Antifraude e Gateways: Para validação segura da transação e proteção contra clonagem de cartão.
• Autoridades Competentes: Apenas mediante estrita ordem judicial ou obrigação legal regulatória.

Uso de Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies com o único propósito de aprimorar a sua experiência de navegação:

• Manter os modelos selecionados salvos no seu carrinho de compras;
• Preservar suas preferências de exibição de página;
• Garantir velocidade, estabilidade e usabilidade fluida na loja.

Você pode desativar ou gerenciar o uso de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador web.

Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

De acordo com o Art. 18 da Lei nº 13.709/2018, você mantém controle irrestrito e pode requisitar formalmente:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados cadastrados;
• Correção imediata de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão definitiva de informações cadastrais (respeitados os prazos legais de guarda fiscal);
• Cancelamento imediato de informativos ou mensagens de novidades.

Contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer quaisquer dúvidas sobre nossas práticas de governança de dados: