Chega entre: Oct 19 - Oct 23
Complicação sun & moon no mostrador esqueleto — o relógio acompanha o ciclo do dia enquanto expõe sua própria mecânica. Peça conceitual para quem procura algo além do convencional.
Sabemos que escolher um relógio é uma decisão de estilo e presença. Por isso, na CHENXI, a sua segurança e satisfação estão em primeiro lugar.
Receba sua peça, aprecie cada detalhe do acabamento e experimente no pulso. Se por qualquer motivo você não ficar 100% satisfeito, devolvemos integralmente o valor pago.
Sem burocracia e sem complicação. Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para solicitar a troca ou devolução com suporte prioritário da nossa equipe.
Como uma marca 100% digital, reservamos o seu direito de solicitar troca ou devolução, independente de suas considerações. Sem burocracia e de forma acelerada. O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 7 dias após a entrega do seu pedido. Para solicitar a troca, entre em contato com nossa equipe através do WhatsApp suporte.
Pedidos processados aqui levarão de 3 a 6 dias úteis para chegar até você. Detalhes da entrega como o rastreio serão fornecidos no seu email e no seu WhatsApp.
Sim, você receberá o código de rastreio via email e WhatsApp e poderá rastrear pelo nosso site.
Sim, nossos relógios possuem 1 ano de garantia.
Totalmente regularizada junto aos órgãos fiscais e com registro de marca no INPI.
Ambiente com proteção bancária de 256 bits auditado por Google Safe Browsing e Shopify.
Procedência genuína, peças autênticas e suporte humano diário em português.
Compreendemos que a segurança de suas informações financeiras e cadastrais é fundamental. Para garantir total tranquilidade, implementamos rigorosos protocolos de criptografia em cada transação.
Nossa estrutura opera sob a plataforma da Shopify, reconhecida mundialmente por sua liderança e segurança em e-commerce global, atendendo a milhões de clientes com máxima solidez.
Para sua total garantia jurídica, informamos que atuamos sob a razão social Relogios Comercial LTDA, inscrita no CNPJ 55.705.754/0001-39.
Cumprimos rigorosamente todas as obrigações fiscais, tributárias e as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor. Não existem motivos para dúvidas: sua transação é 100% legal e formalizada.
Nosso domínio possui titularidade e atua como o representante oficial da Chenxi no território nacional, com registro de marca concedido no INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial).
Para garantir a autenticidade, os mecanismos genuínos e a qualidade construtiva dos relógios CHENXI, realize suas compras exclusivamente através do nosso site oficial: chenxibrasil.com.
Nosso suporte em tempo real é um pilar essencial. Nossa equipe acompanha o seu pedido do pagamento até o momento em que o relógio é ajustado no seu pulso.
Canal Oficial SAC: contato@chenxi.com
Atendimento Humanizado: Segunda a Domingo, das 09h às 18h
A Chenxi Brasil é uma empresa consolidada, comprometida com a tradição e a excelência relojoeira. Estamos certos de que a sua experiência superará expectativas.
Atenciosamente, Equipe Chenxi Brasil.
